荔波税务：税费红利清单精准送达 优化营商环境添砖加瓦

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“税务局首席服务专员‘一对一’跟我们沟通联络，向我们精准推送了适企惠企政策，让我们了解和掌握了更多税费优惠新政策、政策享受的条件及申报流程等，同时也知道了反映问题的渠道。”荔波县金鑫旅游服务有限公司财务人员表示。

为进一步提升服务企业的能力和水平，深入持续优化营商环境，擦亮“黔诚税悦”品牌，让纳税人缴费人体验感更好、获得感更强，进一步提升纳税服务工作质效，近日，荔波县税务局立足解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题，建立以税收管理员为主的“首席服务专员”团队，通过“一对一”与企业进行沟通联络，到辖区重点企业进行实地走访等形式，把国家税务总局、财政部新近出台的组合式税费红利清单制作为宣传手册，送到企业负责人和财务人员手中，并对纳税申报等相关涉税事项进行精细化辅导，得到各企业单位的一致好评。

走访调研找问题，精准服务解难题。该局聚焦辖区重点企业，制定纳税服务走访辅导清册，提前熟悉相关税收优惠政策，备好宣传手册等宣传资料，做到“带着政策去，带着问题回”，及时向企业宣传惠企政策，认真听取企业诉求，全力为企业排忧解难。2023年8月份以来，共走访纳税人400余户，发放宣传手册300多份，搜集并跟踪解决问题4个。

部门联动优服务，高度协作送政策。该局结合各部门职能职责，积极探索“文明创建+企业服务”“志愿服务+企业服务”等工作新模式，统筹推进优化营商环境和业务工作，今年以来,已组织开展“送政策”“个体工商户服务月宣传活动”等志愿服务活动4场。

下一步,荔波县税务局将持续发挥好“首席税费服务专员”作用，坚持以“1+1”的联系服务机制，将纳税服务力量下沉，进一步聚焦企业发展需求，拓宽思路、精准发力、精细服务，为企业高质量发展提供有力保障，切实把税费红利清单精准送到纳税人缴费人手中，以实际行动优化营商环境。(作者 宋盛耘 来源：国家税务总局荔波县税务局)

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